よくあるご質問

初めての方からよくいただくご質問をまとめました。
解決しない場合は、LINE・お電話・メールでお気軽にお問い合わせください。

初めての方へ

運動経験がまったくなくても大丈夫ですか?

はい、ご安心ください。会員様の多くが運動初心者からのスタートです。初心者の方が安心してトレーニングできるようにトレーナーがサポートしますので、マシンの使い方から一つずつお伝えします。なお、高重量を扱う本格的なトレーニングをされたい上級者の方には、少し物足りないかもしれません。

ダイエット目的でも通えますか?

はい。理学療法士などの有資格スタッフが、目的に合わせた運動の進め方をお伝えします。会員様はLINEでの食事のご相談も無料です。個室なので、周りを気にせず自分のペースで続けられます。

見学や入会相談はできますか?

もちろん大丈夫です。施設見学や料金のご説明は無料で、無理な勧誘は一切ありません。LINE・お電話・Web予約から、お気軽にお申し込みください。

ジムの体験はできますか?

はい、無料で体験できます。Webでのご予約をおすすめします。会員様の予約状況によっては、個室でのトレーニングができない時間帯もありますので、ご希望の日時が決まっている方は一度店舗までご連絡ください。初めての方向けに、30日間ジム無料お試しもご用意しています。

体験には何を持っていけばいいですか?

動きやすい服装・室内シューズ・タオル・飲み物をご用意ください。お持ちでない場合はスタッフにご相談ください。

女性一人でも通いやすいですか?

はい。会員様の約6割が女性です。個室で運動できるので、人目を気にせず一人で通えます。3階のオープンジムも、個室と使い分けてご利用いただけます。

施設・ご利用について

定休日はありますか?

ジムは基本的に24時間・365日ご利用いただけます。スタッフの常駐時間は、平日10:00〜21:00、土日祝10:00〜18:30です。パーソナルなどのご予約も、この時間内(土日祝は18:30まで)となります。

個室は待たずに使えますか?

はい。個室はWebで予約制です。空き状況を見て、朝のうちや仕事が終わってからスマホで予約できます。予約した時間に来ていただければよいので、待ち時間はありません。3階のオープンジムは予約不要で、好きな時にご利用いただけます。

駐車場はありますか?

はい。無料駐車場をご用意しておりますので、お車でも安心してご来館いただけます。

シャワーやロッカーはありますか?

はい。シャワー・ロッカーを完備しています。お仕事帰りや出勤前にもご利用いただけます。

ビジターで一回のみの利用はできますか?

ビジターでの都度利用は現在できかねますが、後々ご利用いただけるようにいたします。その際は告知しますので、よろしくお願いいたします。

パーソナル・ピラティス・ヘッドスパ

パーソナルトレーニングも受けられますか?

はい。有資格者のトレーナーによる、1回50分のパーソナルトレーニング(5,500円・税込)があります。チケット1枚で、パーソナルトレーニング・ピラティス・ヘッドスパのどれか1つを選べます。これとは別に、今ならキャンペーンで本入会時に1on1指導チケット4回分が付いてくるので、マシンの使い方やフォームを最初にしっかり教わることができます。

ピラティスは利用できますか?

はい。パーソナルピラティスをご用意しています。姿勢改善や体幹強化、運動不足の解消を目指す方にもおすすめです。パーソナルチケット1枚でご利用いただけます。

ヘッドスパも利用できますか?

はい。トレーニング後のリフレッシュやリラックスを目的に、ヘッドスパもご利用いただけます。パーソナルチケット1枚でご利用いただけます。

料金・お支払い・ご入会

クレジットカード以外の支払い方法はありますか?

恐れ入りますが、当ジムでは会費などのお支払いはクレジットカードのみの対応とさせていただいております。口座引落や現金でのお支払いは対応しかねますので、ご不便をおかけして大変恐縮ですがご了承ください。

未成年でも入会できますか?

未成年の方のご入会はできかねます。ご入会は20歳以上の方からとなっております。

退会やオプションを解約したい場合はどのような手続きになりますか?

毎月のお支払いは翌月分の会費となりますので、引き落とし日までに解約手続きをお願いします。解約や退会は、店頭もしくはWeb(会員ページ)で対応可能です。※お電話やメールでの対応はできかねます。

解決しない場合は、お気軽にご相談ください。

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